Adecuación normativa de páginas y portales web

Un alto porcentaje de las paginas web y portales en internet no cumplen la normativa sobre protección de datos, privacidad, e-comerce, derechos de los consumidores, etc.

Es un claro error estratégico de la compañía/empresa al dar una sensación de “dejadez” y que “cualquier cosa vale” que puede desembocar en un problema reputacional, pues no debemos ignorar que esta web o portal e el escaparte vitual y la imagen de la organización.

Y desde luego, el riesgo a una sanción derivada de estos incumplimientos es real y altamente probable. No hay método más clarificador de las consecuencias de la materialización de este riesgo y su impacto que observar las resoluciones de los procedimientos sancionadores abiertos por la Agencia Española de Protección de Datos, y así, a título de ejemplo:

PS-00603-2021

En este caso no facilita información sobre el Responsable de Tratamiento
ni sus datos de contacto. No figura AVISO LEGAL con la información de la titular.
Tampoco ha publicado su POLITICA DE PRIVACIDAD ni de COOKIES.

https://www.aepd.es/es/buscador?search=PS%2F00603%2F2021

PS/00482/2021

Ausencia de una política de privacidad web, y remisiones genéricas a legislación indeterminada o derogada.

https://www.aepd.es/es/buscador?search=PS%2F00482%2F2021

PS/00603/2021

Remisión a legislación derogada, es decir falta de actualización de la política de privacidad web.

https://www.aepd.es/es/buscador?search=PS%2F00603%2F2021

¿Cómo podemos mitigar este riesgo?

Como regla general, sin atender a las particularidades de cada página o portal web (finalidades, datos que trata, e-comerce, etc), podemos considerar que implementar en el footer de la web o portal un Aviso Legal junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, así como las cláusulas informativas necesarias para dar cumplimiento al art 13 del RGPD.

Pero no de cualquier manera, ni permitiendo el corta y pega de una web a otra, pues nada más alejado del correcto cumplimiento que no observar las especiales y diferenciadoras características de una web o portal.

  • Un Aviso Legal que sea un espacio comprometido con los derechos de sus usuarios y por razón, tendrás máxima transparencia y rigor sobre todo que necesitas saber sobre esta web.

  • Una Política de Privacidad que contenga toda la información relativa al tratamiento y gestión de los datos personales que se recaban a través de una web, es decir, mediante los formularios de contacto, suscripción o comentarios.

  • Una Política de Cookies que informe sobre los aspectos que el El RGPD y la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas aplican a los sitios web y afectan al uso de cookies y seguimiento en línea de los visitantes.

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